СОП: Безрецептурный отпуск/реализация лекарственных препаратов в аптечной организации
Разработана: (ФИО, подпись, должность)
Утверждена: (ФИО, подпись, должность)
Введена в действие (Дата)
Вводится впервые
Цель:
1. Стандартизация отпуска лекарственных средств без рецепта врача.
2. Консультирование посетителей аптек о безопасном и эффективном применении лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача.
Область применения
Где: В помещении обслуживания населения – торговом зале аптеки (зоне обслуживания населения).
Когда: Выполняется при реализации лекарственных средств без рецепта врача и консультировании посетителей аптек.
Ответственность:
Ответственность за реализацию лекарственных средств без рецепта врача и консультирование посетителей аптек несут работники аптеки, выполняющие данную процедуру, руководители в пределах своей компетенции.
Основная часть СОП
При обращении посетителя аптеки за лекарственным препаратом (ЛП), отпускаемым без рецепта врача, работник аптеки выполняет следующие действия:
1.
- Оценивает основные жалобы пациента.
- Рекомендует обратиться к врачу при:
- появлении симптомов заболевания впервые;
- наличии симптомов, угрожающих жизни пациента;
- сохранении симптомов заболевания более 2-х дней при адекватном принятии мер;
- рецидивировании симптомов.
В этих случаях ЛП может отпускаться для оказания экстренной помощи.
2.
Выбирает безрецептурный ЛП (при появлении знакомых пациенту симптомов) с учетом:
- возраста (особое внимание уделяется отпуску ЛС без рецепта врача детям до 3 лет);
- беременности и кормления грудью;
- фармакотерапевтической группы;
- лекарственной формы;
- наличия аллергии на лекарственные средства;
- сопутствующих заболеваний (сердечно-сосудистой системы, печени, почек);
- наличия побочных реакций ЛП;
- приема других ЛП (чтобы исключить их нежелательное взаимодействие);
3.
При согласии посетителя аптеки на приобретение выбранного (ых) ЛП работник аптеки ...
1. При наличии в штате аптеки должности кассира:
- работник аптеки называет посетителю аптеки стоимость ЛП;
- после оплаты посетитель предъявляет чек, работник аптеки сверяет стоимость ЛП;
- работник аптеки погашает чек и возвращает его посетителю вместе с ЛП и инструкцией по применению (листком-вкладышем);
2. При отсутствии в штате аптеки должности кассира, работник аптеки:
- называет посетителю общую стоимость ЛП;
- подсчитывает полученную от посетителя сумму денег и, ясно ее назвав, помещает деньги на видное для посетителя место;
- выбивает чек;
- проверяет наличие инструкции по применению во вторичной индивидуальной упаковке или прикладывает листок-вкладыш к первичной индивидуальной упаковке;
- погашает чек;
- называет посетителю сумму денег сдачи и вручает вместе с чеком, ЛП и инструкцией по применению (листком-вкладышем);
- полученные от посетителя деньги помещает в денежный ящик кассового аппарата.
Работник аптеки предоставляет покупателю следующую информацию:
- доза, кратность и способ применения ЛП;
- длительность лечения (рекомендовать обратиться к врачу в случае отсутствия улучшения здоровья в течение 1 – 2 дней);
- меры предосторожности, указанные в инструкции по применению (листке-вкладыше);
- при необходимости - взаимодействие с пищей, алкоголем, никотином;
- условия хранения в домашних условиях;
- предупредить о необходимости использовании ЛС в пределах установленного срока годности.
Примечание: При выборе ЛП, отпускаемых без рецепта врача и предоставлении посетителю информации работник аптеки использует: инструкции по применению лекарственных средств (листки-вкладыши), справочно-информационную литературу, нормативные правовые акты.
| 
