Приветствую Вас Прохожий • Регистрация • Вход
Понедельник, 11.12.2017, 18:31
Главная » Статьи » Организация и экономика фармации » Стандартные операционные процедуры (СОП)
СОП: безрецептурный отпуск/реализация лекарственных препаратов

СОП: Безрецептурный отпуск/реализация лекарственных препаратов в аптечной организации

Разработана: (ФИО, подпись, должность)

Утверждена: (ФИО, подпись, должность)

Введена в действие (Дата)

Вводится впервые

Цель:

1. Стандартизация отпуска лекарственных средств без рецепта врача.

2. Консультирование посетителей аптек о безопасном и эффективном применении лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача.

Область применения

Где: В помещении обслуживания населения – торговом зале аптеки (зоне обслуживания населения).

Когда: Выполняется при реализации лекарственных средств без рецепта врача и консультировании посетителей аптек.

Ответственность:

Ответственность за реализацию лекарственных средств без рецепта врача и консультирование посетителей аптек несут работники аптеки, выполняющие данную процедуру, руководители в пределах своей компетенции.

Основная часть СОП

При обращении посетителя аптеки за лекарственным препаратом (ЛП), отпускаемым без рецепта врача, работник аптеки выполняет следующие действия:

1.

  1. Оценивает основные жалобы пациента.
  2. Рекомендует обратиться к врачу при:
  • появлении симптомов заболевания впервые;
  • наличии симптомов, угрожающих жизни пациента;
  • сохранении симптомов заболевания более 2-х дней при адекватном принятии мер;
  • рецидивировании симптомов.

В этих случаях ЛП может отпускаться для оказания экстренной помощи.

2.

Выбирает безрецептурный ЛП (при появлении знакомых пациенту симптомов) с учетом:

  • возраста (особое внимание уделяется отпуску ЛС без рецепта врача детям до 3 лет);
  • беременности и кормления грудью;
  • фармакотерапевтической группы;
  • лекарственной формы;
  • наличия аллергии на лекарственные средства;
  • сопутствующих заболеваний (сердечно-сосудистой системы, печени, почек);
  • наличия побочных реакций ЛП;
  • приема других ЛП (чтобы исключить их нежелательное взаимодействие);

3.

При согласии посетителя аптеки на приобретение выбранного (ых) ЛП работник аптеки ... 

1. При наличии в штате аптеки должности кассира: 

  • работник аптеки называет посетителю аптеки стоимость ЛП; 
  • после оплаты посетитель предъявляет чек, работник аптеки сверяет стоимость ЛП;
  • работник аптеки погашает чек и возвращает его посетителю вместе с ЛП и инструкцией по применению (листком-вкладышем);

2. При отсутствии в штате аптеки должности кассира, работник аптеки: 

  • называет посетителю общую стоимость ЛП;
  • подсчитывает полученную от посетителя сумму денег и, ясно ее назвав, помещает деньги на видное для посетителя место;
  • выбивает чек;
  • проверяет наличие инструкции по применению во вторичной индивидуальной упаковке или прикладывает листок-вкладыш к первичной индивидуальной упаковке;
  • погашает чек;
  • называет посетителю сумму денег сдачи и вручает вместе с чеком, ЛП и инструкцией по применению (листком-вкладышем);
  • полученные от посетителя деньги помещает в денежный ящик кассового аппарата.

Работник аптеки предоставляет покупателю следующую информацию:

  • доза, кратность и способ применения ЛП;
  • длительность лечения (рекомендовать обратиться к врачу в случае отсутствия улучшения здоровья в течение 1 – 2 дней);
  • меры предосторожности, указанные в инструкции по применению (листке-вкладыше);
  • при необходимости - взаимодействие с пищей, алкоголем, никотином;
  • условия хранения в домашних условиях;
  • предупредить о необходимости использовании ЛС в пределах установленного срока годности.

Примечание: При выборе ЛП, отпускаемых без рецепта врача и предоставлении посетителю информации работник аптеки использует: инструкции по применению лекарственных средств (листки-вкладыши), справочно-информационную литературу, нормативные правовые акты.

Категория: Стандартные операционные процедуры (СОП) | Добавил: Provizor (11.05.2017)
Просмотров: 5688 | Теги: СОП | Рейтинг: 0.0/0
Похожие материалы